お客様が安心して外装のリフォームに関するお悩みを解決して頂くために、小澤塗装では５つのことをお約束しております。
①しつこく営業いたしません
ご確認のお電話を差し上げることはあっても、何度もしつこく電話をしたり、何度も伺ったりと押し売りのようなことは致しません。
②十分な保証をいたします
塗装やサイディングなど外装のリフォーム工事は一生に一度ともいえる大事なイベントです。しっかりと設計することで外壁5年・屋根3年の保証とともにお届けいたします。
また、塗装は2度塗り以上はもちろん、塗装完了後に塗膜の厚みを検査しておりますので、塗った回数だけでなく数値として耐久性の根拠もお伝えしております。
③クレームから逃げません
しっかりと調査して最善のご提案を行っておりますが、リフォーム工事に絶対はありません。
もしも万が一、設計や施工に問題があった場合、保証期間内であれば無料で補修、改修いたします。
その場しのぎのクレーム対応は致しません。
④適正価格で対応します
品質を下げて値段を下げたり、ボッタクリ商法のようなことはしません。
ご予算に合わせた十分な設計、デザインをご提案いたします。
⑤親切な対応で気持ちの良い工事をご提供いたします。
お客様に「お願いして良かった！」と喜んでいただくのが私たちの使命です。
塗料や色選びなどお客様の納得のゆくまで相談してください。どんなことでもとことんお付き合いいたします。
また、当社では社員教育も徹底しております。
「怖そう」「不愛想」といった一般の方が持つイメージの職人は一人もいません。
ご相談から施工完了まで気持ちの良い施工をご提供いたします。
たしかな診断と技術で長期保証とともに外装のお悩みを解決します。
小澤塗装では事前にお宅の診断もおこないますので必要な工事、不要な工事を正確に判断し、お客様のご要望をお伺いしながら最適なご提案をさせていただきます。
外壁塗装や屋根の塗り替えなどリフォーム工事は、けっして安い買い物ではありませんので十分ご納得いただくまでご相談ください。
お客様のお立場にたって、お家の次の10年20年を見すえたご提案をさせていただくことをお約束します。
